کاربر گرامی، لطفاً جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی دیجیتال من (digitme) موارد زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی دیجیتال من (digitme) است. لازم به ذکر است که قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‌های قبلی محسوب می‌شوند.
کلیه اصول و رویه‌های فروشگاه اینترنتی دیجیتال من (digitme) منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین و خدمات ایجاد شود، موارد به‌روزرسانی و در همین صفحه منتشر خواهند شد. استفاده مداوم شما از سایت به معنای پذیرش این تغییرات خواهد بود.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری ثبت‌شده خود در سایت، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دیجیتال من (digitme) می‌کند.
فروشگاه اینترنتی دیجیتال من (digitme) به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. ما متعهد هستیم که با استفاده از فناوری‌های پیشرفته، امنیت اطلاعات شما را تضمین کنیم. استفاده شما از سایت به معنای پذیرش سیاست‌های حفظ حریم خصوصی ما است.
روزهای کاری فروشگاه از شنبه تا پنج‌شنبه (به‌استثنای تعطیلات رسمی) است و ساعات پاسخگویی از ساعت 11:00 صبح تا 18:00 عصر می‌باشد. مشتریان می‌توانند سفارش‌های خود را به‌صورت 24 ساعته ثبت کنند. سفارش‌ها در روزهای کاری پردازش خواهند شد.
در صورت اتمام موجودی کالا، فروشگاه حق لغو سفارش یا پیشنهاد کالای جایگزین را دارد. مشتری در صورت لغو سفارش، وجه پرداختی خود را به‌طور کامل بازپس خواهد گرفت.
روش ارسال سفارش‌ها بر اساس انتخاب مشتری انجام می‌شود. سفارش‌های تهران توسط پیک ارسال می‌شوند و در سایر استان‌ها ارسال از طریق پست یا تیپاکس صورت می‌گیرد.
هزینه ارسال سفارش‌ها به‌صورت خودکار هنگام ثبت سفارش محاسبه و به مشتری اعلام می‌شود.
سفارش‌های شهر تهران حداکثر طی 7 روز کاری تحویل داده می‌شوند. سفارش‌های شهرستان، در صورتی که تا ساعت 12:30 ثبت شوند، همان روز به پست تحویل داده شده و معمولاً طی 24 تا 48 ساعت به مقصد می‌رسند.
کاربران می‌توانند با مشاهده تصاویر و مشخصات محصولات، کالای موردنظر خود را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنند. پس از بازبینی نهایی سبد خرید، مراحل پرداخت نهایی تکمیل و خرید ثبت می‌شود.
فروشگاه دیجیتال من (digitme) شرایط مرجوعی کالا را برای رفاه حال مشتریان در نظر گرفته است. این شرایط به شرح زیر می‌باشد:
توجه: هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است و هزینه ارسال کالای جایگزین یا بازگشت وجه به عهده فروشگاه می‌باشد.
برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً با بخش پشتیبانی فروشگاه از طریق شماره تماس 09123991952 یا ارسال ایمیل به آدرس info@digitme.com در ارتباط باشید.
برای هرگونه سؤال یا پشتیبانی، می‌توانید از طریق شماره تماس یا بخش پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشید. اطلاعات تماس در صفحه تماس با ما درج شده است.
برای مشاهده خدمات پس از فروش اینجا کلیک کنید.
